今日は愚痴を一言ご容赦下さい。

A棟には深夜電力でお湯を沸かすシステムが

導入されており

入居前日に電気使用開始する必要があります。

3月末頃はどこもかしこも繁忙期であり、

連絡がつきにくい事や

こちらの立会も必要なので、ご本人の代行で

取りまとめてFAX連絡していました。

昨日、追加でとり急ぎ来てもらいたいと、電話連絡したところ、

4月1日から手続き方法が変更になった、本人に直接プランを説明したい等など

30分以上つながるまで待たされた上に上司に確認するからと5回も6回も再連絡(>_<)

そんな大規模な変更の事前告知も無く、まだ暫定的なシステムだとしどろもどろで

私の理解力が低いと差し引いたとしても、不親切すぎて(>_<)要領を得ず(>_<)

1人のオペレーターの問題ではありません。

今まで独占的に日本の電力システムを担ってきた会社として、これでは残念。

社名を背負うとは、厳しいものです。

その自覚を持つ人材の育成が社運を拓くと思います。

私も自省しなくては。